Los dispositivos diseñados por Research
In Motion (RIM) han sido históricamente uno de los más fuertes -y por un
buen tiempo el único- contendores en el mercado de los teléfonos
inteligentes, y mientras el resto del mundo se rinde frente a las
bondades del iPhone y los teléfonos Android, Latinoamérica aún mantiene
tasas de uso bastante altas de estos aparatos que cada vez enfrentan con
mayor dificultad al mercado.
Globalmente, el iPhone de Apple es
bastante deseado, y las reservas en las tiendas pueden escasear. Pero el
deseo, desafortunadamente, no se traduce necesariamente en ventas, y
Latinoamérica es un excelente ejemplo. Por cada iPhone vendido en la
región, cuatro Blackberrys fueron vendidas el año 2010, según un estudio
realizado por Euromonitor International.
El mercado de teléfonos móviles en
América Latina está cada vez más robusto, con los celulares superando a
los teléfonos fijos como el método de comunicación preferido desde el
año 2002. Las dificultades geográficas relacionadas con la colocación de
una infraestructura de línea fija han estimulado la migración hacia los
teléfonos móviles.
La creciente afluencia de consumidores
en América Latina, impulsada tanto por el empleo como por el crecimiento
económico, ha transformado a los teléfonos móviles en más que una
necesidad. El ingreso disponible anual alcanzó US$19.280 por hogar el
2010, representando un alza de 10% en la CAGR desde el 2005, con los
consumidores dispuestos a derrochar en compras de teléfonos móviles.
Para la mayoría de países en la región, las suscripciones a telefonía
móvil el 2010 estuvieron a la par con Estados Unidos en términos per
capita.
Los teléfonos inteligentes aún no han
despegado lo suficiente en la región, representando sólo el 16% de los
teléfonos móviles vendidos el 2010. Sin embargo, se espera que el
crecimiento en las ventas sea robusto, logrando que más de un cuarto de
los celulares que se vendan el 2012 sean de este tipo.
La relación importa. En una región donde
las relaciones personales cercanas son un componente crítico de los
acuerdos de negocios, Research in Motion tiene la ventaja sobre Apple
Inc. RIM siempre ha trabajado de forma cercana con los operadores de
telefonía móvil (OTM) para personalizar las especificaciones de sus
productos, de acuerdo a los requerimientos particulares de los
operadores. Apple, estando más centrado en los consumidores, eligió
definir sus productos en base a la necesidad de los mismos y ha,
generalmente, visto a los distribuidores y operadores más como males
necesarios que como compañeros esenciales e iguales.
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